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Dernière mise à jour : 30/11/2024

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1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment :

  • Informations personnelles : Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis ou contactez notre service client, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
  • Données de navigation : Nous collectons des données techniques sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées et les actions effectuées sur notre site, via l’utilisation de cookies et autres technologies de suivi.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : Pour répondre à vos demandes de devis, vous fournir des informations sur nos services, et traiter vos commandes.
  • Améliorer notre site web : Pour analyser l’utilisation du site, optimiser l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus en fonction de vos intérêts.
  • Marketing : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing, des offres spéciales ou des informations concernant nos services, mais seulement si vous avez donné votre consentement préalable.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires ou des sous-traitants pour exécuter des services pour notre compte (par exemple, les prestataires de services de paiement, les services d’hébergement, etc.). Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leurs prestations et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
  • Les autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.


5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, divulgation non autorisée ou modification. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité de vos informations.


6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
  • Droit de restriction : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Email : [email@isolation-toiture.fr]


7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. Les données collectées à des fins de marketing seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous vous désinscriviez.


8. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des autres sites que vous visitez.


9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.


10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse

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